Perusahaan-perusahaan pada skala UKM ini memang harus bisa menggunakan tool marketing online yang tepat untuk bisa memanfaatkan teknologi internet ini. Sebagai contoh, perusahaan skala UKM dianggap lambat dalam mengadopsi e-commerce sebagai salah satu operasional bisnisnya. Selain itu mereka juga tidak menggunakan online marketing tool yang baik, seperti newsletter, website, e-mail dan lain sebagainya. Memang semua itu bukan 100% salah mereka. Terkadang mereka tidak mengerti bagaimana harus memanfaatkan internet bagi bisnis mereka. Di sisi lain mereka juga belum memanfaatkan search engine sebagai salah satu sarana promosi bagi mereka. Banyak kasus bahwa dengan memanfaatkan search engine ini, maka hasilnya akan lebih bagus jika dibandingkan dengan jasa online atau offline yellow pages. Google dan Yahoo! telah berjasa banyak untuk membantu UKM dalam mengenalkan bisnis mereka ke dalam komunitas global di seluruh dunia.

Selain itu kebanyakan UKM juga belum memanfaatkan secara penuh penggunaan situs atau website di internet. Seringkali ditemukan bahwa mereka sudah memiliki website sendiri dengan nama domain mereka sendiri, tetapi tidak ada informasi yang menarik di dalam website mereka. Lebih parah lagi jika website mereka tidak pernah diperbaharui isinya dan hanya berisi company profile yang sudah usang. Ini secara otomatis akan menurunkan kredibilitas UKM tersebut dan jelas tidak akan ada order yang masuk ke mereka. Permasalahan website tidak saja sampai di situ. Banyak UKM yang mempunyai produk tertentu, tetapi mereka gagal untuk membuat store-front yang baik pada situsnya. Masalahnya lebih kepada ketidaktahuan UKM dalam membuat suatu sistem e-commerce yang professional. Masalah lainnya adalah UKM tidak memiliki SDM yang baik untuk mewujudkan semua itu. Ada juga masalah "tidak punya waktu" yang mereka rasakan. Bisnis online memang kelihatannya mudah, tetapi jika Anda tidak memiliki pengetahuan yang sangat dalam di internet maka dijamin Anda pasti gagal dan sia-sia dalam menggunakan internet.

Untuk itu perlu bagi UKM untuk lebih banyak tahu mengenai pemanfaatan internet bagi bisnis melalui seminar-seminar mengenai e-business, online marketing dan juga pengenalan berbagai studi kasus yang terbukti telah sukses dalam menggunakan internet sebagai tool yang sangat penting bagi dunia bisnis. Semua itu memang perlu investasi, baik dari belajar, infrastruktur, dan juga SDM yang mau maju.

Demikian tulisan singkat mengenai rendahnya pemanfaatan internet oleh perusahaan. Jika ada komentar atau saran bisa dikirimkan melalui pratiwi.mileniawati@gmail.com. Kami dari tim Sony AK Knowledge Center siap membantu bisnis Anda untuk memanfaatkan internet. Untuk itu kami siap menjadi pembicara seminar GRATIS mengenai e-business, online marketing, internet dan juga web development. Hubungi info@sony-ak.com untuk informasi lebih lanjut. Untuk membaca tulisan menarik lainnya silakan menuju ke situs Sony AK Knowledge Center dengan alamat di www.sony-ak.com.

Terimakasih.